彭先生是福建人，90后的他来西安打工已经4年时间。6月3日上午，正在上班的彭先生突然收到了一条短信。“点开短信后，看到是由工商银行95588发来的短信，信息内容为提示密码器将失效，让我尽快升级。”彭先生说：“到了下午，清闲下来，我仔细看了一下，短信上说，尊敬的工行用户，您的电子密码器将于次日失效，请登录www.ibbbc.com进行升级激活。”彭先生说，因为自己在银行是有网银业务，又看短信的落款是“工商银行”，而且短信发来的号码也和平时一样，就开始点击短信上的网址链接操作。
“网址点开后，银行网站页面跳出来，输入卡号等操作后，银行再次发来短信，我一看当时就蒙了，卡上的33891元被转走，余额只有2.5元。”彭先生说，前后操作2分钟不到，等看到账户信息短信提示后才知道，他被骗了。
昨日上午，记者见到了彭先生，在他的手机中，发件人是95588的信息中，确实有两条短信，如彭先生所说，自己卡中的钱被转走了。彭先生说，事发之后，他已经向银行说明了情况并报案。
记者查询到，95588号码确实是工商银行客服短信，为何彭先生按照这个短信上提示操作，钱被骗走了呢？记者咨询了工商银行的客服人员，客服人员告诉记者，彭先生看到的密码器失效提示短信，其实并不是工商银行发送的，那是有人通过改号软件，将号码改为工商银行客服短信，另外短信中的网址也并非银行官网。客服人员提醒，所谓系统升级一般是指银行内部系统升级，多与储户无关，不会发送含有网址链接的短信，即便出现与储户有关的升级提示信息，也是告知储户到银行网点进行业务办理。（记者谢斌）
