2013年，马化腾说得最多的两个字就是“颠覆”。对于互联网行业，他说，“移动互联网不仅是PC互联网的延伸，更是一个颠覆”。
从去年7月开始，手机网民数已经超过PC端网民，今年甚至有70%多的流量来自移动互联网终端。移动互联网的商业模式是全新的，游戏、O2O、移动支付、广告的空间很大。
对于互联网对传统行业的影响，马化腾用了“颠覆”二字，“有了互联网，每个行业都可以把它变成为工具，都可以升级服务。有人称之为改良，我觉得改良肯定不行了，一定要有颠覆。”
马化腾说，互联网已不再是新经济，它是主体经济不可分割的一部分。“因为现在越来越多的实体、个人、设备都连接在一起。”
“互联网改变了音乐、游戏、媒体、零售和金融等行业，未来互联网将改变每一个行业，传统企业即使还想不出怎么去结合互联网，但一定要具备互联网思维。”马化腾如是说。
虽然腾讯目前市值过千亿美金，但在马化腾看来，这也是一个值得警惕的信号，很多企业就是过千亿美金市值如日中天的时候，就开始走下坡路了。
“所谓的颠覆，是让你之前的产品和服务受到很大的挑战”，马化腾从诺基亚、黑莓的案例悟出，巨型企业要时时有危机感，腾讯因此成立了能够打败现有产品的团队，微信即是腾讯内部团队竞争的结果。腾讯会让公司内部不同工作团队研发可能颠覆自己的新产品，让它们互相竞争，赢家胜出。
“坦白讲，微信这个产品出来，如果说不在腾讯，不是自己打自己的话，是在另外一个公司，我们可能现在根本就挡不住。”他毫不讳言，腾讯如果没有微信，可能是一场灾难。
4G时代网络“车道”更宽了
年底工信部发了4G牌照，马化腾认为，4G对互联网公司和移动互联网公司是非常好的机会。“网络就像电网，4G像是高架电网——可以将能量信息传输得更快、更远，这对于产业的提升非常明显。”
半年前，曾有质疑声说微信占用了运营商的网络“车道”，影响正常人的行走。马化腾表示，“我们当时压力很大”。
在他看来，3G的网络很快，但“车道”不够宽，如今4G来了，网络升级换代，可以更好地释放互联网企业的压力。
4G让移动网络有了更高的速度和体验，让高速的网络连接可以“随身携带”。马化腾表示，“手机某种程度上是人类器官功能的延伸”，麦克风、传感器，就像人的眼、口、鼻。但如果连接这种“延伸”的网络很慢很弱，就像胳膊很细，无法驱动拳头做事情。马化腾把4G比作“更强壮的胳膊”，可以让电子工具发挥更大作用。
O2O圈入千万商家
目前，微信正在发力O2O(线上对线下)电商布局，打算把线下商家都圈到微信平台。中国线下商家几千万，是淘宝天猫平台卖家的几十倍，光靠腾讯一家去跟这么多商家谈合作，显然是不可能的。
“一家做的速度太慢了，不如放开一点把它介绍给别人，让他们去做”，马化腾确定的微信电商接入的大方向是开放，但摆在他面前有两个问题。
“一是内部的人有时候不该他做的他抢，我们要适当解决；第二是开放之后，也可能有不公平，这个是挺为难的，但我觉得要慢慢摸索，一步步去做。”
在马化腾看来，如果内部人非要先尝试去做，就要划出界限，以免一头走到黑没做好浪费经费成本，还不如包给外面的人做。但开放出去的话，要保证不乱套，还要保证公平。
“我们摸着石头过河，现在要表态开放我没准备好，我觉得贸然开放的话大家都把这个东西搞乱了”，马化腾说。
